Національна «гаряча лінія» з питань запобігання насильству та захисту прав дітей

Звернувшись у гарячу лінію за телефоном 0 800 500 33 50 або за електронною поштою [email protected], [email protected] можна отримати наступні консультації:
Поради та правила безпечної поведінки дітей під час користування Інтернетом.
Поради батькам щодо безпечної роботи дітей в Інтернеті.
Попередження комп’ютерної залежності та можливість отримання психологічної допомоги.
Юридичні консультації щодо злочинів проти дітей в Інтернеті.
Допомога у випадках чи підозрах загрози дітям через Інтернет.

Порушення прав споживачів
У разі порушення прав споживачів необхідно звертатися до органів захисту прав споживачів вашого міста/регіону або до суду.

Веб-сторінки, що пропагують насильство та жорстокість
Жорстоке поводження і шкідливий вплив на дітей і підлітків в Інтернеті включає:
виготовлення, розповсюдження і використання матеріалів, що зображують насилля, включаючи сексуальне;
чіпляння або «залицяння» в мережі, входження в довіру дитини з метою залучення її у ситуацію, де їй може бути заподіяна шкода;
показ і пропаганда матеріалів, можуть завдати психологічну, фізичну або іншу шкоду;
домагання, шантаж або залякування, включаючи переслідування.
Про веб-сайти, що пропагують насильство й жорстокість або розпалюють ненависть, расову дискримінацію, слід повідомляти в Департамент боротьби зі злочинами, пов'язаними з торгівлею людьми, МВС України та управління (відділи) БЗПТЛ ГУМВС, УМВС. Телефон довіри Департаменту: (+380 44) 254-76-04.


В разі виявлення небажаного вмісту веб-сайтів ви можете також повідомити про це он-лайн за адресою http://skarga.ua. Зайшовши на ресурс Skarga.ua, користувач у спеціальному полі повинен вказати URL (адресу веб-сторінки), де, на його думку, міститься інформація, що порушує закон; вибрати одне з чотирьох видів порушення (порнографія за участю неповнолітніх, прояви расової та національної нетерпимості, прояви тероризму, заклики до повалення конституційного ладу) та за бажанням вказати контактний e‑mail і написати текстове повідомлення.

Ви також можете повідомити, використавши он-лайн ресурс електронної гарячої лінії з протидії дитячої порнографії «Ла Страда Україна». Ви можете надсилати інформацію анонімно. Якщо ж ви бажаєте отримати відповідь на своє повідомлення, необхідно залишити свою контактну інформацію.

Дитяча порнографія
Розповсюдження і виготовлення дитячої порнографії заборонено в більшості країн світу. В Україні контролем Інтернету на предмет дитячої порнографії займається Департамент боротьби зі злочинами, пов'язаними з торгівлею людьми, МВС України та управління (відділи) БЗПТЛ ГУМВС, УМВС. Телефон довіри Департаменту: (+380 44) 254-76-04.

Інші образливі або недоречні матеріали
В інших випадках зверніться до свого інтернет-провайдера або адміністратора відповідного веб-сайту.