Як говорити з громадою про складні рішення? Як формувати довіру до місцевої влади? І як пояснити не тільки “що”, але й “чому”?
Ці запитання постали в центрі уваги учасників та учасниць сертифікатної програми «Залучення громадян до врядування у територіальній громаді» під час модулю «Комунікативний супровід рішень у врядуванні».
Програму реалізує ГО “Школа врядування” у межах проєкту «Школа партисипативного врядування» у партнерстві із Секретаріатом Кабінет Міністрів України. Зокрема, Департаментом інформації та взаємодії з громадськістю Секретаріату КМУ.
Модуль провела Роксолана Стадник, директорка Департаменту інформації та взаємодії з громадськістю Секретаріату Кабінету Міністрів України. Пані Роксолана — одна з провідних фахівчинь у сфері державних комунікацій, має понад 25 років досвіду.
Під час навчання:
“Комунікація — це не лише обмін інформацією, тут важливий зворотній зв’язок. Ми постійно повинні взаємодіяти з людьми, щоб приймати якомога ефективні рішення.
Якщо взаємодія не відбувається, це не комунікація. При комунікаціях важливо залучати максимально компетентних стейкхолдерів, представників тих чи інших аудиторій до опрацювання проєктів рішень”, — наголошує Роксолана Стадник.
Для багатьох учасників/-ць цей модуль став точкою професійного зростання. Бо сильна громада — це громада, яка розуміє рішення влади і довіряє їй.
Анна Кучерак-Зоря
Коментарі