Міністерство у справах ветеранів України впровадило механізм відшкодування вартості послуг лікарів первинної ланки, які працюють з Захисникам та Захисницями. Це дозволяє медичним працівникам отримувати додаткову оплату за підвищене навантаження та стимулювати краще комунікувати з ветеранами і ветеранками про доступні їм безоплатні послуги.

Ветерани та ветеранки можуть отримувати комплексну медичну допомогу без необхідності звертатися до різних медичних закладів, адже багато послуг доступно в межах одного візиту до сімейного лікаря. Всі ці послуги входять до гарантованих пакетів, що фінансуються Національною службою здоров’я України (НСЗУ): 

- індивідуальний план спостереження та лікування, обстеження, діагностика, профілактичні огляди;
- скринінг на стани, пов’язані із наслідками бойових дій (посттравматичний стресовий розлад (ПТСР), гіпертонічна хвороба, хронічний больовий синдром, хвороби органів травлення тощо), надання розширених послуг з психологічної допомоги, психотерапії, скерування на консультації з лікарем-психіатром, психологом або психотерапевтом;
- супровід та лікування хронічних станів і наслідків бойових травм, забезпечення консультацій лікаря ортопеда-травматолога, лікаря- невролога, лікаря-хірурга тощо;
- виявлення порушень зору та слуху та направлення на консультації та лікування до відповідних спеціалістів;
- участь в розробці та виконанні індивідуального плану реабілітації для пацієнтів з післятравматичними станами;
- проведення медикаментозної терапії щодо призначення лікарських препаратів для лікування хронічного больового синдрому, а також для контролю специфічних неврологічних та психоемоційних розладів;
- спостереження та застосування додаткових заходів для боротьби з залежностями.
 

Щоб скористатися послугами, ветерану або ветеранці достатньо повідомити лікаря про свій статус ветерана війни та надати документи, що підтверджують особу і статус. Після цього сімейний лікар зможе оформити весь необхідний обсяг допомоги в межах пакету НСЗУ — без додаткової плати для пацієнта. 

Інфокампанія “Можливості для ветеранів та ветеранок” реалізовується в межах партнерства Мінветеранів та Програми реінтеграції ветеранів, яку втілює IREX за підтримки Державного департаменту США.