Тренинги, наверное, самый популярный вид деятельности общественных организаций, ресурсных центров и благотворительных фондов. С начала 2013 года на ГУРТе почти 30% материалов новостной ленты это анонсы всевозможных тренингов и семинаров. Сложно найти представителя 3-го сектора в Украине, который бы не организовывал эти учебные мероприятия.

Одна из причин их популярности – готовность доноров финансировать тренинги. Это понятный для них вид работы, к тому же удобный с точки зрения финансовой отчетности. Вопрос только в том насколько эффективный?

Когда, в США появились тренинги-марафоны, им приписывали, чуть ли не сверхъестественные свойства. Марафон – это тренинг, который идет беспрерывно 24, 48 или 72 часа. Эффект они действительно оказывали потрясающий. В марафоне раскрывались те проблемы, на которые раньше уходили годы психотерапии.   Психологи даже говорили что «если бы всех взрослых людей провести через марафон в мире бы прекратились страдания и несчастья». Тем не менее, уже через несколько лет  оказалось, что результативность марафонов сомнительная. Высокий эмоциональный фон после тренинга начинал сходить на нет, и уже через несколько месяцев человек возвращался на исходную позицию.

Если вы пригласили хорошего тренера и собрали в целом адекватную тренинговую группу, то 95% участников во время завершительного обсуждения скажут, что тренинг им помог, что они благодарны, и заверят, что намерены применять все полученные знания в жизни.

Пару лет назад я начал отслеживать дальнейший путь участников своих тренингов, и тех, которые организовывали моих знакомые и друзья. Те тренинги, цель которых изменить установки участников ( развеять стереотипы, сделать более толерантными и т.д), и которые не привязаны к конкретным действиям, имели высокую эффективность. Если человек в конце говорил что стал более спокойно относиться к ВИЧ-позитивным, ЛГБТ или расовому меньшинству то обычно он переносил эти убеждения в реальную жизнь. Если же задачей тренинга было обучение новым формам деятельности, то тут результат оказался не столь радужный. Только 20% участников начинали реально применять, полученные знания (в платных тренингах результат выше, но не намного – около 40%). Например, обучение использованию новых технологий, социальному предпринимательству, проведению лоббистских, мониторинговых и адвокационных кампаний.

Эта проблема, которую я для себя, назвал «потерей участников», ставит под сомнение  существенный блок деятельности общественных организаций. Причиной такой потери может быть:

- материал тренинга не нашел «отклик» в сознании участника, а на рефлексии он не признался из-за конформизма и нежелания портить впечатление о себе. Сложно после того как вся группа сказала о том как они набрались опыта и знаний, признаться что ты уезжаешь практически с тем же с чем приехал.

- вернувшись в привычную для себя среду обитания, человек утратил стимулы для применения новых видов деятельности. Нет больше тренера и участников-лидеров, которые организовывают процесс. Тогда новый тип работы вечно откладывается до «начну с понедельника», «подожду начала месяца» и «ну с нового года точно начну». Для многих участников тренинги становятся такими себе «летними лагерями», где они хорошо отдохнули, завели новых друзей, но которые не влияют на их дальнейшую жизнь.

Что бы улучшить эту плачевную ситуацию, я перестал воспринимать тренинги как самостоятельные активности, и стал включать их в более продолжительную (от 6 до 12 месяцев) программу развития и участия в деятельности организации.

Теперь, перед тем как согласиться на предложение провести тренинг, с менеджерами организации обсуждается вопрос потери и расписываются активности, в которых будут задействованы участники. Эти мероприятия становятся тем самым «понедельником», который позволяет им  применить полученные навыки уже в условиях реальной жизни.

Такая система сложнее и дороже, тем не менее, дает более высокий результат(60% отклика). Без включения участников в последующее активности, НГО фактически вместо развития локомотивов гражданского общества, занимаются банальной организацией полезного досуга за деньги зарубежных и отечественных налогоплательщиков.